Uji Nalar Kritis: 30 Soal TKP HOTS CPNS 2025 Terbaru
Pembahasan Mendalam untuk Studi Kasus Kompleks
-
Program kerja unggulan divisi Anda ternyata menimbulkan keluhan dari divisi lain karena memperlambat pekerjaan mereka. Padahal, program ini sangat didukung oleh atasan Anda dan menjadi indikator kinerja utama divisi Anda. Sikap Anda yang paling tepat adalah…
A. Mengabaikan keluhan divisi lain dan fokus pada target divisi sendiri.B. Menghentikan program tersebut untuk menjaga hubungan baik dengan divisi lain.C. Menginisiasi pertemuan dengan divisi lain untuk mencari titik temu dan solusi modifikasi alur kerja tanpa mengorbankan tujuan utama program.D. Melaporkan kepada atasan bahwa divisi lain tidak kooperatif dan menghambat kinerja.E. Meminta atasan Anda untuk berbicara langsung dengan kepala divisi lain agar mereka mengerti.Penjelasan Jawaban (C): Soal ini menguji aspek **Jejaring Kerja** dalam situasi HOTS. Opsi C menunjukkan kemampuan kolaborasi dan orientasi pada solusi. Anda tidak hanya melihat kepentingan divisi sendiri, tetapi berpikir dalam kerangka organisasi yang lebih besar. Menginisiasi dialog adalah langkah proaktif dan konstruktif. -
Anda adalah seorang perencana. Sebuah komunitas lokal di daerah terpencil mengajukan proposal program pemberdayaan yang sangat inovatif, namun format proposalnya tidak sesuai standar baku yang berlaku. Jika proposal ditolak hanya karena format, mereka akan sangat kecewa. Tindakan Anda?
A. Langsung menolak proposal tersebut karena tidak sesuai standar administrasi.B. Menerima proposal tersebut dan mengabaikan standar yang ada.C. Menghubungi perwakilan komunitas tersebut, mengapresiasi idenya, dan membimbing mereka untuk memperbaiki proposal sesuai standar.D. Meminta atasan untuk memberikan pengecualian khusus untuk proposal tersebut.E. Memperbaiki sendiri format proposal tersebut tanpa memberitahu mereka.Penjelasan Jawaban (C): Ini adalah dilema antara **Pelayanan Publik** (substansi) dan **Profesionalisme** (prosedur). Opsi C adalah yang terbaik karena Anda tidak mengorbankan keduanya. Anda menghargai inovasi dan memberdayakan masyarakat dengan cara membimbing mereka, bukan hanya menyelesaikan masalah untuk mereka (opsi E) atau melanggar aturan (opsi B). -
Anda tahu bahwa seorang rekan kerja senior yang sangat Anda hormati dan sering membantu Anda, melakukan manipulasi kecil pada laporan kehadiran untuk menutupi keterlambatannya. Suatu hari, atasan menanyakan pendapat Anda tentang kedisiplinan rekan tersebut. Anda akan…
A. Mengatakan bahwa rekan tersebut sangat disiplin untuk melindunginya.B. Langsung menceritakan semua kecurangan yang Anda ketahui kepada atasan.C. Memberikan jawaban normatif yang umum (“secara umum baik”), namun setelah itu mencari waktu untuk berbicara dengan rekan senior tersebut secara personal.D. Mengatakan bahwa Anda tidak berhak menilai rekan kerja Anda.E. Mengalihkan pembicaraan ke topik lain.Penjelasan Jawaban (C): Soal ini menguji dilema antara **Integritas** dan **Jejaring Kerja** (rasa hormat). Opsi C adalah yang paling bijaksana. Anda tidak berbohong kepada atasan, tetapi juga tidak “menusuk” rekan Anda di depan. Langkah selanjutnya (berbicara personal) menunjukkan niat baik Anda untuk memperbaiki keadaan tanpa merusak hubungan. -
Instansi Anda memperkenalkan sistem kecerdasan buatan (AI) yang dapat mengotomatisasi sebagian besar pekerjaan analisis data yang selama ini menjadi tugas utama Anda. Sikap yang paling tepat dalam menghadapi perubahan ini adalah…
A. Mempelajari cara kerja AI tersebut dan fokus mengembangkan keterampilan baru yang bersifat analitis dan strategis yang tidak bisa dilakukan AI.B. Merasa cemas dan khawatir bahwa posisi Anda akan segera tergantikan.C. Menolak untuk menggunakan sistem AI tersebut karena lebih percaya pada analisis manual.D. Membiarkan rekan lain yang lebih muda untuk mempelajari dan mengoperasikan sistem AI tersebut.E. Mengusulkan kepada pimpinan agar proyek implementasi AI tersebut dibatalkan.Penjelasan Jawaban (A): Soal ini menguji aspek **Teknologi Informasi dan Komunikasi** serta **Pengembangan Diri**. Opsi A menunjukkan pola pikir yang adaptif dan berorientasi ke masa depan (*growth mindset*). Anda tidak melihat teknologi sebagai ancaman, melainkan sebagai alat bantu dan pemicu untuk meningkatkan level kompetensi Anda ke tingkat yang lebih tinggi (analitis dan strategis). -
Dalam sebuah grup WhatsApp alumni yang beragam, seorang teman membagikan lelucon yang menyinggung stereotip suku tertentu. Beberapa anggota tertawa, namun Anda merasa lelucon itu tidak pantas. Sebagai ASN, tindakan Anda yang paling bijaksana adalah…
A. Ikut tertawa agar tidak dianggap kaku dan merusak suasana.B. Langsung menegurnya dengan keras di grup karena telah menyebarkan sentimen SARA.C. Keluar dari grup tersebut sebagai bentuk protes.D. Mengirim pesan pribadi kepadanya untuk memberitahu bahwa lelucon tersebut mungkin bisa menyinggung perasaan orang lain dan sebaiknya dihindari.E. Tidak melakukan apa-apa karena itu hanya lelucon dan bukan hal serius.Penjelasan Jawaban (D): Soal ini menguji aspek **Sosial Budaya** dan **Anti-Radikalisme** dalam konteks yang halus. Opsi D adalah tindakan paling efektif. Anda menjalankan peran sebagai perekat bangsa dengan memberikan masukan secara personal (tidak mempermalukan di depan umum), yang lebih mungkin diterima dan efektif dalam mengedukasi tanpa menimbulkan konflik baru. -
Seorang warga datang ke loket pelayanan Anda 5 menit sebelum jam istirahat. Proses untuk layanannya diperkirakan memakan waktu sekitar 20 menit. Anda akan…
A. Memintanya untuk datang kembali setelah jam istirahat selesai.B. Melayaninya dengan tergesa-gesa agar selesai sebelum jam istirahat.C. Menjelaskan bahwa waktu istirahat akan segera tiba dan melayaninya setengah jalan, lalu melanjutkannya setelah istirahat.D. Tetap melayaninya dengan ramah dan tuntas, meskipun waktu istirahat Anda akan sedikit berkurang.E. Menutup loket tepat saat jam istirahat tiba meskipun ia sudah mengantre.Penjelasan Jawaban (D): Opsi ini menunjukkan komitmen tertinggi pada **Pelayanan Publik**. Anda menempatkan kepuasan masyarakat di atas kepentingan pribadi (waktu istirahat) dan menunjukkan profesionalisme dengan menuntaskan pekerjaan secara penuh. -
Anda adalah penanggung jawab sebuah laporan penting. Saat memeriksa ulang, Anda menemukan kesalahan data minor yang dibuat oleh rekan Anda. Waktu pengumpulan laporan tinggal 10 menit lagi. Memperbaikinya akan membuat laporan terlambat. Langkah Anda?
A. Tetap mengumpulkan laporan tepat waktu dan mengabaikan kesalahan minor tersebut.B. Segera memberitahu atasan tentang adanya kesalahan dan potensi keterlambatan, sambil mulai memperbaikinya.C. Memperbaiki data tersebut secepat mungkin dan pasrah jika terlambat tanpa memberitahu atasan.D. Menyerahkan laporan apa adanya dan menyalahkan rekan yang berbuat salah jika nanti ditemukan.E. Meminta rekan yang berbuat salah untuk bertanggung jawab penuh.Penjelasan Jawaban (B): Ini soal **Integritas** dan **Profesionalisme**. Akurasi data lebih penting daripada ketepatan waktu semata. Opsi B menunjukkan sikap bertanggung jawab dengan mengutamakan kualitas, sekaligus komunikatif dengan memberitahu atasan (manajemen risiko), bukan menyembunyikan masalah. -
Sebuah media massa lokal memberitakan secara keliru tentang kebijakan baru di instansi Anda, sehingga menimbulkan keresahan publik. Padahal, Anda tahu persis data yang sebenarnya. Anda akan…
A. Menulis komentar di artikel tersebut untuk meluruskan berita dengan data Anda.B. Menghubungi wartawan yang bersangkutan secara langsung untuk memprotes.C. Mengabaikannya, karena klarifikasi adalah tugas humas.D. Segera meneruskan informasi dan data yang akurat kepada unit humas atau atasan yang berwenang untuk dijadikan bahan klarifikasi resmi.E. Membagikan berita tersebut di media sosial sambil menambahkan keterangan bahwa berita itu bohong.Penjelasan Jawaban (D): Ini menguji **Jejaring Kerja** dan alur komunikasi yang benar. Sebagai ASN, Anda tidak seharusnya bertindak sendiri dalam isu yang menyangkut citra institusi. Menyalurkan informasi akurat melalui jalur yang tepat (humas) adalah cara yang paling profesional dan efektif untuk menangani disinformasi publik. -
Saat istirahat, beberapa rekan kerja mulai membicarakan keburukan seorang atasan yang tidak mereka sukai. Posisi Anda dalam percakapan tersebut adalah…
A. Ikut menambahkan cerita negatif tentang atasan tersebut agar terlihat kompak.B. Hanya mendengarkan tanpa berkomentar.C. Mencoba mengalihkan pembicaraan ke topik lain yang lebih positif atau netral.D. Menasihati mereka semua untuk tidak bergosip.E. Segera pergi meninggalkan mereka.Penjelasan Jawaban (C): Opsi ini menunjukkan **kecerdasan sosial** dan kemampuan menjaga **Jejaring Kerja** yang sehat. Anda tidak ikut dalam perilaku negatif, namun juga tidak menimbulkan konfrontasi (opsi D) atau terkesan anti-sosial (opsi E). Mengalihkan pembicaraan adalah cara yang halus dan efektif untuk meredakan situasi. -
Anda diminta mewakili Indonesia dalam sebuah forum internasional. Di sana, seorang perwakilan dari negara lain mengkritik tajam kebijakan pemerintah Indonesia. Reaksi Anda yang paling tepat?
A. Membalas kritiknya dengan sama tajamnya dan menyoroti kekurangan negaranya.B. Diam saja untuk menghindari perdebatan diplomatik.C. Menjawab kritiknya secara tenang dan diplomatis, dengan menyajikan data dan konteks kebijakan tersebut dari sudut pandang Indonesia.D. Mengatakan bahwa itu bukan kewenangan Anda untuk menjawab.E. Melakukan ‘walk out’ dari forum sebagai bentuk protes.Penjelasan Jawaban (C): Soal ini menguji **Nasionalisme** dalam konteks global. Sebagai wakil negara, Anda memiliki tugas bela negara non-fisik. Menjawab secara diplomatis, berbasis data, dan tenang menunjukkan martabat dan profesionalisme, serta secara efektif menjalankan fungsi representasi negara. -
Anda adalah ketua tim. Seorang anggota tim Anda adalah penyandang disabilitas yang memiliki keterbatasan dalam mobilitas. Saat kantor akan pindah ke gedung baru yang fasilitasnya belum ramah disabilitas, langkah Anda?
A. Meminta anggota tersebut untuk mencari solusi sendiri.B. Secara proaktif mengadvokasi dan mengusulkan kepada manajemen atau bagian umum untuk penyediaan fasilitas aksesibilitas sebelum hari pindah.C. Menyarankan agar anggota tersebut dipindahkan ke divisi lain yang tidak ikut pindah.D. Menganggapnya bukan masalah besar karena hanya satu orang.E. Bersama anggota tim lain berinisiatif membantu mobilitasnya setiap hari.Penjelasan Jawaban (B): Ini menunjukkan **Kepedulian Sosial** dan **Kepemimpinan**. Opsi E baik, namun bersifat sementara. Opsi B adalah solusi sistemik. Sebagai pemimpin, Anda bertanggung jawab untuk memperjuangkan lingkungan kerja yang inklusif bagi semua anggota tim Anda dengan cara mengadvokasi perubahan kebijakan atau fasilitas. -
Anda sedang mengerjakan sebuah proyek dengan anggaran yang sangat terbatas. Di tengah jalan, muncul kebutuhan mendesak tak terduga yang jika tidak dipenuhi akan membuat hasil proyek tidak maksimal. Apa yang akan Anda lakukan?
A. Menggunakan uang pribadi untuk menutupi kekurangan tersebut.B. Mengabaikan kebutuhan tersebut dan melanjutkan proyek seadanya.C. Mengajukan revisi anggaran kepada pimpinan dengan argumen yang kuat mengenai dampak dan urgensi kebutuhan tersebut.D. Memotong anggaran dari pos lain secara sepihak.E. Menghentikan proyek dan melaporkan kegagalan karena kekurangan dana.Penjelasan Jawaban (C): Ini adalah sikap **Profesionalisme** dalam pengelolaan proyek. Anda tidak mengambil jalan pintas yang tidak akuntabel (opsi A, D) atau menyerah (opsi B, E). Anda menempuh jalur formal dengan komunikasi yang efektif dan justifikasi yang kuat, menunjukkan tanggung jawab Anda terhadap kualitas hasil kerja. -
Anda menerima email dari sumber yang tidak dikenal berisi tautan dengan judul yang sangat menarik. Kebijakan kantor melarang membuka tautan dari email yang mencurigakan. Namun, Anda sangat penasaran. Anda akan…
A. Langsung membukanya dengan mode penyamaran (*incognito*) agar aman.B. Tidak membukanya dan langsung menghapus email tersebut atau melaporkannya sebagai spam/phishing.C. Meneruskannya ke rekan kerja untuk menanyakan apakah ia berani membukanya.D. Membukanya menggunakan komputer pribadi setelah jam kerja.E. Membalas email tersebut dan menanyakan identitas pengirim.Penjelasan Jawaban (B): Ini adalah soal **Teknologi Informasi dan Komunikasi** yang berkaitan dengan keamanan siber. Menaati kebijakan keamanan adalah hal mutlak. Rasa penasaran tidak boleh mengalahkan rasionalitas dan tanggung jawab untuk menjaga keamanan data dan jaringan institusi. -
Anda adalah seorang auditor. Saat melakukan audit di sebuah instansi, Anda menemukan indikasi penyimpangan, namun atasan Anda memberi sinyal untuk “tidak memperpanjang” temuan tersebut karena bisa menghambat pencairan anggaran. Sikap Anda?
A. Mengikuti arahan atasan demi kelancaran bersama.B. Tetap mencatat dan melaporkan temuan tersebut secara objektif sesuai fakta dalam laporan hasil audit.C. Melaporkan temuan tersebut, namun dengan bahasa yang diperhalus.D. Meminta untuk dipindahkan dari tim audit tersebut.E. Berdiskusi dengan rekan auditor lain tentang apa yang harus dilakukan.Penjelasan Jawaban (B): Ini adalah soal **Integritas** pada level tertinggi. Sebagai auditor, independensi dan objektivitas adalah napas profesi Anda. Takanan dari pihak manapun, termasuk atasan, tidak boleh memengaruhi hasil kerja Anda yang harus berdasarkan pada bukti dan fakta. -
Saat menghadiri sebuah pesta pernikahan, Anda bertemu dengan seorang pengusaha besar yang kebetulan sedang ada urusan perizinan di kantor Anda. Ia kemudian memberikan kartu namanya dan meminta Anda untuk “membantu” prosesnya. Anda akan…
A. Menerima kartu namanya dan berjanji akan membantu semaksimal mungkin.C. Menerima kartu namanya sebagai bentuk sopan santun, namun menegaskan bahwa semua proses harus berjalan sesuai prosedur yang berlaku.B. Menolak kartu namanya dengan kasar.D. Mengambil kartu namanya dan melaporkan pengusaha tersebut atas percobaan KKN.E. Mengatakan Anda akan membantunya jika ada imbalan yang sesuai.Penjelasan Jawaban (C): Opsi ini menyeimbangkan antara **Etika Sosial** (sopan santun) dan **Integritas Profesional**. Anda tidak perlu bersikap kasar, namun yang terpenting adalah memberikan penegasan yang jelas di awal bahwa Anda tidak bisa diintervensi dan akan tetap bekerja secara profesional. -
Divisi Anda mendapatkan target kinerja yang sangat tinggi dan tidak realistis dari pimpinan. Sebagian besar anggota tim Anda pesimis dan mulai tidak bersemangat. Sebagai seorang yang optimis, apa yang Anda lakukan?
A. Meyakinkan rekan-rekan bahwa target itu mudah dicapai.B. Mengajak tim untuk membedah target tersebut menjadi langkah-langkah kerja yang lebih kecil dan terukur agar tidak terasa berat.C. Bekerja keras sendirian untuk mencapai target tersebut.D. Mengusulkan kepada pimpinan untuk menurunkan target.E. Ikut pesimis karena memang targetnya tidak masuk akal.Penjelasan Jawaban (B): Ini menunjukkan **Orientasi pada Hasil** dan **Kemampuan Menggerakkan Orang Lain**. Anda tidak hanya memberikan motivasi kosong, tetapi juga memberikan solusi praktis. Memecah target besar menjadi bagian-bagian kecil (*breakdown*) adalah teknik manajemen yang efektif untuk membuat tujuan yang sulit terlihat lebih mungkin dicapai. -
Anda bertugas di unit pengaduan. Seorang warga datang dengan emosi tinggi, berteriak, dan menggunakan kata-kata kasar karena merasa tidak puas dengan pelayanan. Sikap Anda yang paling utama adalah…
A. Membalasnya dengan nada tinggi karena Anda juga merasa tidak dihargai.B. Memintanya keluar dan kembali lagi jika sudah tenang.C. Tetap tenang, mendengarkan semua keluhannya terlebih dahulu, dan menunjukkan empati sebelum mencoba mencari solusi.D. Memanggil petugas keamanan untuk mengatasinya.E. Merekam perilakunya sebagai bukti jika diperlukan.Penjelasan Jawaban (C): Ini adalah kompetensi inti dalam **Pelayanan Publik**. Menghadapi pelanggan yang marah, langkah pertama adalah de-eskalasi. Dengan tetap tenang dan mendengarkan, Anda membuat warga tersebut merasa didengar. Empati adalah kunci untuk mengubah situasi dari konfrontasi menjadi diskusi. -
Saat bekerja dalam tim, Anda seringkali menjadi orang yang menyelesaikan bagian pekerjaan paling akhir karena Anda sangat teliti dan selalu memeriksa pekerjaan berulang kali. Rekan lain yang bekerja lebih cepat mulai mengeluh. Anda akan…
A. Mengubah gaya kerja Anda menjadi lebih cepat meskipun hasilnya kurang sempurna.B. Berkomunikasi dengan tim, menjelaskan pentingnya ketelitian, dan mencari cara bersama untuk menyeimbangkan antara kecepatan dan kualitas.C. Mengabaikan keluhan mereka karena yang terpenting adalah kualitas.D. Meminta mereka untuk memeriksa pekerjaan mereka sendiri dengan lebih teliti.E. Meminta atasan untuk tidak menempatkan Anda dalam tim lagi.Penjelasan Jawaban (B): Ini menguji **Jejaring Kerja** dan **Manajemen Diri**. Kualitas dan kecepatan adalah dua hal yang seringkali bertentangan dalam kerja tim. Daripada memaksakan gaya sendiri atau mengalah sepenuhnya, membuka dialog untuk mencari titik temu adalah solusi terbaik. Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai kontribusi rekan lain dan tujuan tim secara keseluruhan. -
Anda menemukan metode kerja baru yang dapat mempersingkat waktu kerja hingga 50%. Namun, metode ini memerlukan perubahan total pada cara kerja yang sudah nyaman dilakukan oleh rekan-rekan senior. Langkah sosialisasi terbaik adalah…
A. Langsung menerapkan metode baru tersebut tanpa persetujuan mereka.B. Mengajak salah satu rekan senior yang paling berpengaruh untuk mencoba metode tersebut, menunjukkan hasilnya, dan menjadikannya ‘champion’ perubahan.C. Melaporkan kepada atasan dan meminta atasan untuk memerintahkan semua orang menggunakan metode baru.D. Membuat presentasi besar di depan semua orang tentang kelemahan metode lama.E. Menunggu sampai ada masalah dengan metode lama, baru mengusulkan metode baru.Penjelasan Jawaban (B): Soal ini menguji **Kemampuan Mengelola Perubahan**. Perubahan seringkali mendapat penolakan. Pendekatan terbaik adalah dengan persuasi dan bukti nyata. Melibatkan dan mendapatkan dukungan dari tokoh kunci (opinion leader/champion) di dalam kelompok akan membuat proses adopsi inovasi menjadi lebih mudah dan organik. -
Anda sedang bertugas sebagai notulen dalam rapat yang sangat alot. Semua peserta memiliki argumen yang kuat dan tidak ada yang mau mengalah. Rapat menjadi tidak produktif. Apa yang bisa Anda sumbangkan dalam situasi ini?
A. Tetap fokus mencatat semua perdebatan tanpa ikut campur.B. Meminta izin kepada pimpinan rapat untuk mencoba merangkum poin-poin persamaan dan perbedaan dari semua pendapat yang ada untuk memetakan masalah.C. Mengusulkan agar rapat diskors untuk mendinginkan suasana.D. Memberitahu pimpinan rapat siapa yang argumennya paling lemah.E. Mendiamkan saja hingga pimpinan rapat mengambil alih.Penjelasan Jawaban (B): Meskipun peran Anda adalah notulen, Anda tetap bagian dari tim. Opsi ini menunjukkan **Inisiatif** dan **Orientasi pada Solusi**. Dengan merangkum dan memetakan masalah, Anda membantu semua peserta untuk melihat gambaran besar dan keluar dari perdebatan yang berputar-putar, sehingga mengarahkan rapat kembali ke jalur yang produktif. -
Pemerintah daerah Anda meluncurkan program ‘car free day’ setiap hari Minggu. Namun, banyak pedagang kecil di sepanjang jalan tersebut yang protes karena omzet mereka menurun drastis. Sebagai ASN di dinas terkait, solusi yang paling komprehensif adalah…
A. Membatalkan program ‘car free day’ demi para pedagang.B. Mengabaikan protes pedagang karena program ini untuk kepentingan yang lebih besar.C. Mengusulkan untuk menyediakan zona khusus bagi para pedagang di dalam area ‘car free day’ agar mereka tetap bisa berjualan.D. Memberikan bantuan langsung tunai kepada para pedagang yang terdampak.E. Memindahkan lokasi ‘car free day’ ke tempat lain.Penjelasan Jawaban (C): Ini adalah solusi **win-win** yang menunjukkan kemampuan berpikir kreatif dan orientasi pada **Pelayanan Publik**. Program untuk masyarakat luas (pengunjung CFD) tetap berjalan, sementara kepentingan kelompok yang terdampak (pedagang) juga difasilitasi. Ini mengubah masalah menjadi peluang. -
Seorang rekan kerja Anda adalah orang yang sangat religius, namun seringkali membagikan konten dakwah yang bersifat eksklusif dan menyudutkan kelompok lain di grup internal kantor. Sikap Anda?
A. Menyetujui dan mendukungnya karena ia menyebarkan nilai-nilai agama.B. Menjauhinya karena Anda menganggapnya radikal.C. Mengajaknya berdiskusi secara personal, mengapresiasi semangatnya, namun mengingatkan pentingnya menjaga persatuan dan toleransi di lingkungan kerja yang majemuk.D. Melaporkannya ke atasan atas tuduhan menyebarkan paham intoleran.E. Membalas unggahannya di grup dengan konten yang berlawanan.Penjelasan Jawaban (C): Soal ini menguji aspek **Anti-Radikalisme** dan **Sosial Budaya**. Pendekatan yang paling efektif adalah dialog yang empatik. Anda tidak menyerang keyakinannya, tetapi mengarahkannya pada konteks kebangsaan dan lingkungan kerja. Ini adalah peran ASN sebagai perekat bangsa dalam skala mikro. -
Anda menemukan bahwa sebuah SOP (Standar Operasional Prosedur) di unit Anda sudah tidak relevan dan justru menghambat pelayanan. Namun, SOP tersebut adalah buatan atasan Anda terdahulu yang sangat dihormati. Anda akan…
A. Tetap menjalankan SOP tersebut untuk menghormati atasan terdahulu.B. Melakukan analisis, menyusun draf SOP baru yang lebih efisien, dan mengajukannya kepada atasan saat ini dengan argumen berbasis data.C. Mengubah cara kerja Anda sendiri tanpa mengubah SOP resmi.D. Mengajak semua rekan kerja untuk mengabaikan SOP tersebut.E. Menunggu ada audit atau pemeriksaan baru mengeluhkan tentang SOP lama.Penjelasan Jawaban (B): Ini menunjukkan **Kemampuan untuk Terus Berkembang** dan **Profesionalisme**. Organisasi yang sehat harus dinamis. Anda menunjukkan inisiatif untuk melakukan perbaikan, namun melakukannya melalui jalur formal yang profesional dan didukung oleh analisis yang kuat, bukan dengan tindakan indisipliner. -
Atasan Anda secara terbuka memuji hasil kerja Anda di depan seluruh tim. Bagaimana Anda merespons pujian tersebut?
A. Menerima pujian tersebut dan merasa bangga atas pencapaian pribadi Anda.B. Mengucapkan terima kasih kepada atasan, dan langsung menambahkan bahwa keberhasilan tersebut adalah berkat dukungan dan kerja sama seluruh anggota tim.C. Merasa malu dan mengatakan bahwa hasil kerja Anda biasa saja.D. Menggunakan momen tersebut untuk meminta kenaikan jabatan.E. Diam saja karena pujian bisa membuat orang lain iri.Penjelasan Jawaban (B): Ini menunjukkan **Jejaring Kerja** yang baik dan **Kerendahan Hati**. Dengan mengakui peran tim, Anda tidak hanya menunjukkan bahwa Anda adalah seorang ‘team player’, tetapi juga membantu menjaga keharmonisan dan meningkatkan moral seluruh anggota tim. -
Saat melakukan survei di lapangan, Anda menemukan bahwa banyak warga yang memberikan data yang tidak akurat karena takut data tersebut akan disalahgunakan. Untuk mendapatkan data yang valid, Anda akan…
A. Tetap mencatat data yang mereka berikan apa adanya.B. Mengambil waktu untuk membangun kepercayaan, menjelaskan tujuan survei dan menjamin kerahasiaan data mereka.C. Mengancam mereka dengan sanksi jika tidak memberikan data yang benar.D. Mengisi sendiri data survei berdasarkan perkiraan Anda.E. Melaporkan kepada atasan bahwa survei tidak mungkin dilakukan di daerah tersebut.Penjelasan Jawaban (B): Ini adalah soal tentang **Kemampuan Berkomunikasi** dan **Pelayanan Publik**. Kunci dari pengumpulan data yang akurat adalah kepercayaan. Anda menunjukkan kemampuan persuasi dan empati dengan memahami kekhawatiran warga dan memberikan jaminan yang mereka butuhkan. -
Anda baru mengetahui bahwa hadiah lomba yang Anda menangkan bulan lalu ternyata disponsori oleh sebuah perusahaan yang saat ini sedang Anda audit. Langkah yang paling tepat adalah…
A. Mengabaikannya karena Anda memenangkan lomba tersebut secara adil.B. Segera melaporkan situasi tersebut kepada atasan dan komite etik untuk menghindari konflik kepentingan.C. Mengembalikan hadiah tersebut secara diam-diam kepada perusahaan.D. Tetap menyimpan hadiah tersebut namun berjanji akan lebih objektif dalam mengaudit.E. Meminta untuk dipindahkan dari tim audit perusahaan tersebut.Penjelasan Jawaban (B): Ini adalah soal **Integritas** tingkat tinggi mengenai konflik kepentingan (*conflict of interest*). Meskipun Anda tidak bersalah, situasinya sendiri sudah menciptakan potensi konflik. Melaporkan secara transparan adalah satu-satunya cara untuk menjaga integritas Anda dan institusi. Biarkan atasan atau komite etik yang memutuskan langkah selanjutnya. -
Instansi Anda sedang melakukan transformasi digital besar-besaran. Banyak pegawai senior yang kesulitan dan resisten terhadap perubahan ini. Peran apa yang bisa Anda ambil sebagai ASN yang lebih muda dan melek teknologi?
A. Membiarkan mereka belajar sendiri karena itu tanggung jawab masing-masing.B. Menawarkan diri untuk menjadi ‘buddy’ atau mentor informal bagi rekan-rekan senior, dan mengadakan sesi pelatihan kecil secara sukarela.C. Mengambil alih semua pekerjaan mereka yang berhubungan dengan teknologi.D. Mengeluh kepada atasan tentang lambatnya adaptasi para senior.E. Fokus pada pekerjaan sendiri agar terlihat paling menonjol.Penjelasan Jawaban (B): Opsi ini mencerminkan aspek **Jejaring Kerja (Kolaborasi)**, **TIK**, dan **Kepedulian Sosial**. Anda tidak hanya unggul secara individu, tetapi juga proaktif membantu kemajuan tim secara keseluruhan. Sikap ini akan sangat dihargai dan mempercepat proses transformasi organisasi. -
Anda diberikan dua pilihan: memimpin sebuah proyek prestisius yang tingkat keberhasilannya tinggi, atau memimpin tim untuk memperbaiki sebuah program lama yang sedang bermasalah dan citranya buruk. Anda akan memilih…
A. Proyek prestisius untuk meningkatkan citra dan karier pribadi saya.B. Memperbaiki program yang bermasalah karena akan memberikan dampak perbaikan yang lebih nyata bagi organisasi.C. Menolak keduanya karena sama-sama berat.D. Melempar koin untuk memutuskan.E. Meminta pendapat atasan sepenuhnya.Penjelasan Jawaban (B): Pilihan ini menunjukkan **Orientasi pada Pelayanan** dan **Profesionalisme**. Anda tidak hanya mencari keuntungan pribadi, tetapi lebih fokus pada di mana Anda bisa memberikan kontribusi dan dampak perbaikan yang paling besar bagi organisasi. Ini adalah ciri seorang abdi negara yang sejati. -
Saat memberikan pelayanan, Anda melakukan kesalahan kecil yang tidak disadari oleh warga. Anda bisa saja mendiamkannya dan tidak akan ada yang tahu. Namun, Anda sadar kesalahan itu bisa menimbulkan masalah kecil bagi warga tersebut di kemudian hari. Anda akan…
A. Mendiamkannya karena tidak ada yang tahu dan dampaknya kecil.C. Segera memanggil kembali warga tersebut, mengakui kesalahan, dan memperbaikinya saat itu juga.B. Berharap warga tersebut tidak akan mengalami masalah.D. Memperbaikinya nanti jika warga tersebut datang kembali untuk komplain.E. Mencari cara menutupi kesalahan tersebut.Penjelasan Jawaban (C): Ini adalah soal tentang **Integritas** dan **Akuntabilitas**. Integritas adalah berbuat benar bahkan ketika tidak ada yang melihat. Dengan mengakui dan memperbaiki kesalahan saat itu juga, Anda menunjukkan tanggung jawab penuh atas pekerjaan Anda dan mencegah potensi masalah yang lebih besar di masa depan. -
Anda diminta oleh atasan untuk menyelesaikan sebuah analisis data yang rumit dalam waktu singkat. Anda tahu bahwa untuk hasil yang akurat, analisis ini membutuhkan waktu lebih lama. Jika Anda paksakan, hasilnya berisiko tidak akurat. Anda akan…
A. Tetap mengerjakannya sesuai tenggat waktu dan menyerahkan hasilnya apa adanya.B. Menjelaskan kepada atasan mengenai potensi risiko ketidakakuratan data jika dipaksakan, dan mengusulkan hasil awal apa yang bisa disajikan dalam tenggat waktu yang ada.C. Menolak tugas tersebut karena waktunya tidak realistis.D. Meminta perpanjangan waktu tanpa memberikan penjelasan detail.E. Mengerjakannya lembur semalaman untuk mendapatkan hasil yang akurat, meskipun mengorbankan kesehatan.Penjelasan Jawaban (B): Soal ini menguji dilema antara **Profesionalisme** (kualitas kerja) dan **Loyalitas** (perintah atasan). Opsi B adalah yang terbaik. Anda tidak menolak perintah, tetapi menunjukkan integritas profesional dengan mengkomunikasikan risiko. Memberikan usulan hasil awal menunjukkan sikap solutif dan bertanggung jawab.
Share this content: